Comment le Groupe Hamelin intègre l'IA générative dans ses métiers commerciaux, logistiques et IT avec Mister IA
Depuis juillet 2026, Mister IA accompagne le Groupe Hamelin, leader européen des fournitures scolaires et de bureau (Oxford, Elba, Bantex), dans l'adoption de l'IA générative : un audit IA de 5 métiers chez Hamelin France, des formations sur-mesure construites à partir de cet audit, puis la formation de l'équipe IT du groupe et la co-construction d'agents IA avec elle.
Passer d'usages individuels de l'IA à des gains concrets sur des process
Hamelin voulait identifier où l'IA générative apporte un gain réel dans ses métiers de pilotage commercial et opérationnel, puis donner à ses équipes les moyens de l'utiliser sur leur travail quotidien.
La difficulté : des process qui reposent largement sur Excel et SAP, des métiers aux besoins très différents (administration des ventes, approvisionnement, planning, transport), et la volonté de rendre l'équipe IT du groupe autonome pour construire ses propres outils.
Plusieurs enjeux clés ont été identifiés pour mener à bien ce projet :
Solutions mise en place
Des entretiens avec les équipes de l'assistance commerciale, de l'administration des ventes, du négoce et de l'approvisionnement, du planning et des méthodes, et des prévisions et du transport, en juillet et août 2026. La restitution du 30 septembre a présenté les cas d'usage prioritaires, une feuille de route et un hub IA mis à disposition des équipes.
Des journées de formation en présentiel à Caen, construites à partir des cas d'usage de l'audit, pour les métiers audités puis pour le marketing et les fonctions support.
Une journée de formation avancée de l'équipe IT du groupe, puis la co-construction de 4 agents IA avec elle, avec une autonomie croissante : Mister IA conçoit le premier agent, l'équipe IT conçoit le dernier.
L'impact de nos accompagnements
Leader européen des fournitures scolaires et de bureau (Oxford, Elba, Bantex).
Ils ont opté pour la Formation
Audit IA
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
Ils ont opté pour la Formation
IA Booster
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IA Booster
Ils ont opté pour la Formation
Développement sur-mesure
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