Comment Substipharm structure l'IA dans un laboratoire pharmaceutique réglementé
Un laboratoire pharmaceutique de 140 collaborateurs passe d'un POC Copilot à un déploiement outillé : 133 cas d'usage identifiés, une charte IA sur mesure, un plan de formation et des agents co-construits avec les métiers.
Intégrer l'IA dans les processus d'un laboratoire sans compromettre ses exigences réglementaires
Substipharm développe et met à disposition des médicaments en s'appuyant sur un réseau de sous-traitants, ce qui place la qualité et la documentation au cœur de son activité. Sa DSI souhaitait faire entrer l'IA dans les processus opérationnels avec une démarche structurée : tester les outils avant de généraliser, identifier les usages réellement utiles service par service, encadrer les pratiques dans un environnement soumis au RGPD et aux exigences de validation des systèmes, puis faire monter les équipes en compétence.
Plusieurs enjeux clés ont été identifiés pour mener à bien ce projet :
Identification des cas d'usage IA
Garantir un usage conforme aux exigences de confidentialité et de sécurité des données du secteur
Formation des collaborateurs aux outils d’IA
Embarquer la direction et ancrer durablement les nouveaux réflexes IA dans les pratiques des équipes
Solutions mise en place
Un POC Microsoft Copilot mené avec 22 key users représentant chaque service, puis un audit métier de trois journées : 17 entretiens sur 12 fonctions, consolidés dans un hub de cas d'usage diffusé à tous les collaborateurs.
Une charte IA sur mesure, adaptée aux règles de confidentialité du laboratoire, et une stratégie d'outillage mixte : Copilot pour les usages bureautiques de tous, Claude Team pour les équipes aux usages avancés, avec des licences gérées par Mister IA.
Un plan de 24 demi-journées de formation (initiation, perfectionnement Copilot, sessions Claude), un coaching dirigeant et la co-construction d'agents IA avec les métiers, sur un périmètre réglementé où l'IA prépare et l'humain valide.
L'impact de nos accompagnements
Laboratoire pharmaceutique français qui développe et met à disposition des médicaments et des vaccins.
Ils ont opté pour la Formation
Audit IA
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
Ils ont opté pour la Formation
IA Booster
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
IA Booster
Ils ont opté pour la Formation
Développement sur-mesure
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
Ils ont opté pour la Formation
Gestion de licences IA
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
Ils ont opté pour la Formation
Coaching Dirigeant
Planifiez un appel avec l'un de nos consultants pour recevoir plus d'informations et des conseils pratiques sur la formation et son intégration dans votre processus.
Coaching Dirigeant
